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Diritto del consumatore
Persico Gioielli riconosce il diritto di recesso come previsto dall'art. 52 e ss. del Codice del Consumo. In particolare, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Persico Gioielli un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità (integro e completo dell'imballo originale).
Il Cliente che voglia esercitare il diritto di recesso è tenuto a darne comunicazione entro 40 giorni decorrenti dalla data in cui entra nel possesso fisico del bene. Potrà farlo con qualsiasi dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi l'intenzione di esercitare questo diritto, ad esempio chiamando allo 0818761255 oppure inviando una mail a info@persicogioielli.it
Nel caso in cui si voglia spedire autonomamente l'oggetto, consigliamo che la spedizione sia tracciabile.
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Reso Extra CEE
Per effettuare un Reso Extra CEE è sufficiente chiedere autorizzazione al nostro servizio clienti. Una volta approvato, il pacco va spedito all'indirizzo indicato. Le spese di restituzione ed eventuali dazi doganali sono a carico del cliente. Siccome gli importi variano da nazione a nazione possono essere calcolati solo quando il prodotto viene riconsegnato a Persico Gioielli, ogni spesa verrà scalata dall'importo del rimborso. Molte dogane permettono il rientro senza dazi quando si tratta di resi: è bene confrontarsi con lo spedizioniere o con l'ufficio doganale al fine di seguire la corretta procedura. Persico Gioielli offre un servizio di consulenza dedicata per offrire massima assistenza in fase di preparazione del reso.
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